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信件內容 | |||
流水號 | 20201013001 | ||
標 題 | 自來水小,壓力不夠影響正常的生活 | ||
姓 名 | 顧** | ||
手 機 | 186****2576 | ||
郵 箱 | 1******25764@qq.com | ||
發件IP | 120.68.19.* | ||
寫信時間 | 2020年10月13日 | ||
信件內容 | 尊敬的領導你好:我是察布查爾綠島銘園14號樓2單元602的住戶,由于工作的原因每天都奔波與各個施工工地之間。每天到家里面都要洗澡,但由于我住在6樓壓力等許多原因有時候無法使用熱水進行洗澡,這個問題已經存在很長時間,我也找過自來水公司的維修人員,但他們只是口頭答應、登記過后說給我看看,現在已經過去了4天工作人員還是沒有到我家進行查看,現在我們6樓的用戶都出現這樣的問題希望領導給我解決 | ||
辦理情況 | |||
處理狀態 | 已處理 | ||
回復內容 | 您好,接到您的信訪件,我們公司領導高度重視,立即安排工作人員與您對接情況,并第一時間前往您家進行實地檢查。通過今天對您家廚房、衛生間洗衣機、洗臉池等處自來水檢查,廚房用水和洗衣機的用水水壓平穩,流水大小正常;洗臉池的水稍小,通過檢查是水龍頭堵塞原因導致的,已建議用戶更換水龍頭。因供水水壓屬于正常,洗澡熱水小的問題,建議用戶對燃淋開關進行檢查,或找燃淋專業維修人員進行檢測維修。 2020年10月15日 |
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處理對象 | 書記信箱 | ||
處理時間 | 2020年10月15日 |
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